¿Necesita ayuda con el manejo de su salud?
¿El manejo de su salud tomó el control de su vida? Puede aprovechar nuestro programa de coordinación de la atención médica sin costo adicional. Un coordinador de atención médica exclusivo trabajará con usted y sus médicos para crear un plan de atención con el fin de ayudarlo en el proceso hacia una vida más saludable.
Estos ejemplos muestran algunas maneras en las que podemos trabajar como equipo.
Recibe los resultados de los análisis que le realizan, pero no los entiende.
Sin ayuda
Llama a su médico y le deja un mensaje. Pero le preocupa que le puedan comunicar malas noticias mientras espera que le devuelvan la llamada.
Con su equipo
Llama a su coordinador de atención médica y comparte la información. El coordinador le explica el significado de los resultados y lo ayuda a hacer una lista de las preguntas adecuadas para hacerle al médico.
Acude a la sala de emergencias, pero no necesita una internación en el hospital.
Sin ayuda
Se va a su casa sin instrucciones claras ni soluciones reales.
Con su equipo
Después de que usted vuelve a su casa, su coordinador de atención médica trabaja con usted para crear un plan de atención médica.
Tiene dificultades para ver a alguien que aborde sus problemas de salud.
Sin ayuda
Le deja un mensaje al médico, pero termina yendo a una sala de atención urgente para recibir ayuda inmediata.
Con su equipo
Su coordinador de atención médica trabaja con el consultorio del médico, y usted puede programar una cita.
Le preocupa que un nuevo medicamento recetado pueda causarle problemas con los medicamentos que toma actualmente.
Sin ayuda
No quiere arriesgarse a tener efectos secundarios adversos; por eso, no toma el nuevo medicamento que le recetaron.
Con su equipo
Su coordinador de atención médica habla con el médico y le explica que no hay problema si usted toma ambos medicamentos. Eso lo tranquiliza y usted toma el nuevo medicamento recetado.
Llame al 1-844-563-0892 (TTY/TTD: 711) o envíe un correo electrónico a care@bcbsri.org.
