Doctors Online

Fácil acceso a atención, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Este es un buen momento para registrarse en Doctors Online. De esa manera, si necesita ver a un médico, estará preparado para chatear por video con ellos desde su hogar.

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Actualización importante del beneficio de telesalud

Hemos expandido en forma temporal la cobertura para permitirle recibir la atención que necesita desde su hogar durante la pandemia de la COVID-19. Puede recibir tratamiento por teléfono o virtualmente, como a través de Doctors Online, de un proveedor dentro de la red sin copagos, deducibles ni otros costos compartidos, cuando sea clínicamente apropiado. Usted puede recibir atención virtualmente de los proveedores que normalmente ve en persona o a través de BCBSRI Doctors Online si ese servicio está disponible con su plan. Consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre el coronavirus para obtener más información.

Cuándo usar Doctors Online

Doctors Online es perfecto cuando su médico personal no está disponible o usted no puede ir al consultorio.

Médico

Usted y los familiares en su plan (incluidos sus hijos), pueden ver a un médico certificado por la junta por problemas de salud frecuentes, que no sean de emergencia, que incluyen:

  • Síntomas de resfrío y gripe
  • Alergias
  • Bronquitis y otras infecciones respiratorias
  • Infecciones urinarias
  • Irritaciones de la piel
  • Problemas con los senos paranasales
  • Jaquecas
Salud conductual

Usted y sus familiares también pueden ver terapeutas licenciados y psiquiatras certificados por la junta por problemas conductuales que no sean de emergencia, que incluyen:

  • Depresión
  • Ansiedad
  • Trastorno de hiperactividad por déficit de atención (ADHD, por sus siglas en inglés)
  • Estrés
  • Luto

Puede concertar citas con varias semanas de anticipación y, una vez que entabla una relación, puede consultar al mismo proveedor regularmente.

Obtenga lo máximo de su aplicación

Este video le explica las importantes funciones disponibles a través de Doctors Online y cómo iniciar el servicio.

*Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en los EE. UU. y otros países. App Store es una marca de servicio de Apple Inc. Google Play es una marca comercial de Google Inc. En el caso de una emergencia, siempre debe llamar al 911. Doctors Online no está diseñada para reemplazar estos servicios y no debe usarse en tales circunstancias. Doctors Online es un servicio de telemedicina proporcionado por American Well®, una empresa independiente que administra Doctors Online en nombre de BCBSRI.

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