Cuide su bienestar emocional
Si tiene pensamientos suicidas o una crisis de salud mental o por consumo de sustancias, o cualquier otro tipo de angustia emocional, llame o envíe un mensaje de texto al 988 para obtener un acceso rápido a la ayuda de asesoramiento.
La salud mental es tan importante como su salud física, y cuando usted o un ser querido tiene dificultades, es importante encontrar la atención adecuada. Podemos conectarlo con recursos y opciones de tratamiento que pueden ayudarlo a sentirse bien y a vivir mejor su vida. We also explain ways you can help prevent opioid use disorder among your family.
¿Por dónde empiezo?
Guía para padres sobre la atención de la salud mental en Rhode Island
Esta guía práctica de BCBSRI puede ayudar a que sea más fácil encontrar la atención que su hijo necesita. Sepa qué señales buscar, qué preguntas hacer y qué recursos están disponibles.
Su proveedor de atención primaria
Comience aquí. Su médico de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés) ya conoce su salud general y sus necesidades. Analice los síntomas y solicite recomendaciones. Sin embargo, no necesita una derivación de su médico de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés) para recibir asesoramiento o medicamentos.
Coordinadores de atención de BCBSRI
Profesionales con licencia trabajarán con usted y sus proveedores para que reciba los servicios que necesita. Estos equipos de BCBSRI también pueden revisar sus medicamentos para asegurarse de que entiende por qué y cómo tomarlos. Llámelos al (401) 459-CARE o al 1-800-637-3718 ext. 2273.
BCBSRI Doctors Online
Hable con un terapeuta o psiquiatra por teléfono o en línea. Busque “BCBSRI Drs. Online” en las App Store o Google Play.* o visite drs-online.com.
- Terapia: para problemas de ansiedad, depresión, TEPT y estrés, entre otros. Programe una cita en línea o llame al 1-800-345-1419.
- Psiquiatría: para problemas como ansiedad y depresión, y para evaluar los posibles beneficios de los medicamentos. Programe una cita en línea o llame al 1-877-410-5548.
No todos los planes de salud incluyen Doctors Online. Refer to your Subscriber Agreement or BlueCare Connect account to see if it is part of your plan.
BlueCare Connect
BlueCare Connect es la puerta principal que conduce a todo lo relacionado con su atención de salud. Con tan solo un inicio de sesión o una llamada telefónica, usted puede acceder a aplicaciones de salud y bienestar, información del plan, coordinación de la atención y servicio al cliente, y obtener apoyo para la salud personalizado de Guías de atención médica, enfermeros y asesores. You also can search for providers in the Find Care section. Log in or register your account.
¿Qué programas pueden ayudar?
Esta guía rápida enumera algunos programas que pueden ayudarlo con:
- Trastornos por consumo de sustancias (alcohol y drogas)
- Afecciones de salud mental
- Trastornos de la alimentación
BCBSRI ha trabajado específicamente con los siguientes programas y proveedores para conectar a nuestros miembros con los servicios importantes que proporcionan. Esta no es una lista exhaustiva ni un respaldo de un proveedor en particular. La información no es una derivación ni una recomendación de ningún proveedor de atención médica, centro o programa en particular.
Hay, por supuesto, muchos otros proveedores que puede visitar, y puede encontrarlos en nuestra herramienta Buscar un médico. Siempre debe confirmar la participación del proveedor en la red de su plan antes de recibir los servicios, ya que las redes de proveedores están sujetas a cambios.* You’ll also want to ask about the cost to you or check your subscriber agreement in BlueCare Connect for details.
¿Está cuidando a alguien que está en Medicare y necesita asistencia con la salud conductual?
Encuentre programas aquí.
*Aunque BCBSRI trabaja para validar que la información que se muestra esté actualizada y sea precisa, está sujeta a cambios. BCBSRI no puede garantizar la disponibilidad de los proveedores o programas indicados. Llame al proveedor antes de programar una cita para verificar que el proveedor siga formando parte de la red de su plan.
- Para: adults and teens
- Trata: trastornos por consumo de sustancias
- Qué puedes esperar: services on your phone, including assessment, virtual care, and doctor-led teams
- Programa/proveedor: Pelago
- Cómo comenzar: 1-877-349-7755 or visit the Pelago website
- Para: adultos y niños
- Trata: trastornos por consumo de sustancias
- Qué puedes esperar: Los coordinadores de atención de BCBSRI lo ayudarán a encontrar asesores entre varios grupos de recuperación de pares que han padecido afecciones de salud mental, alcohol y drogas
- Proveedor/programa: varios grupos para recuperación de pares
- Cómo comenzar: llame a los coordinadores de atención de BCBSRI al 1-800-274-2958
- Para: adultos que corren riesgo de hospitalización o que han sido hospitalizados recientemente
- Trata: afecciones de salud mental y trastornos por abuso de sustancias
- Qué puedes esperar: servicios en su hogar, por teléfono o en las oficinas de HealthPath de un coordinador de atención, psiquiatra, terapeuta y otros
- Proveedor/programa: Butler Hospital HealthPath
- Cómo comenzar: (401) 415-8868
- Para: adultos y niños
- Trata: trastornos alimenticios
- Qué puedes esperar: programas ambulatorios intensivos; psicoterapia; nutrición; grupos ambulatorios; apoyo familiar
- Proveedor/programa: BeCollaborative
- Cómo comenzar: (401) 262-0841
- Para: adultos y niños
- Trata: trastornos alimenticios
- Qué puedes esperar: team-based, family-focused virtual care
- Proveedor/programa: Equip
- Cómo comenzar: 1-866-858-9125 or visit the Equip website
- Para: adultos
- Trata: trastornos por consumo de sustancias
- Qué puedes esperar: tratamiento asistido con medicamentos, gestión de la atención, asesoramiento
- Proveedor/programa: varios proveedores
- Cómo comenzar: llame a los coordinadores de atención de BCBSRI al 1-800-274-2958 para obtener ayuda para encontrar un proveedor de la red
- Para: niños y familias
- Trata: problemas de salud mental
- Qué puedes esperar: atención urgente para quienes piensan que esperar una cita podría poner en peligro su bienestar
- Proveedor/programa: Bradley Hospital, Lifestance, Polaris, Providence Behavioral Health Associates, RICBT, South County Psychiatry
- Cómo comenzar: llame a los coordinadores de atención de BCBSRI al 1-800-274-2958. Después del horario de atención, llame a la línea de crisis Kids’ Link RI las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 1-855-543-5465.
- Para: niños y familias
- Trata: mental health conditions; members who need additional support to stay safe and stable in the community
- Qué puedes esperar: terapia individual, familiar y grupal; administración de medicamentos; servicios a domicilio y comunitarios; los administradores de casos de BCBSRI le ayudarán a encontrar el programa adecuado para usted y su familia
- Proveedor/programa: Communities for People, Community Care Alliance, Gateway, The Fogarty Center, The Providence Center, Thrive Behavioral Health, UHS of Fuller
- Mobile crisis services – in-home support: Family Serivices of Rhode Island (FSRI), Newport County Mental Health, Tides Family Services
- Cómo comenzar: llame a los coordinadores de atención de BCBSRI al 1-800-274-2958
- Para: adultos y niños
- Trata: OCD, anxiety, other conditions
- Qué puedes esperar: virtual matching with therapists and psychiatrists (Headway); virtual therapy and other services
- Proveedor/programa: Headway, Instride, NOCD
- Cómo comenzar: call BCBSRI at (401) 459-CARE
Nota: Para todos los servicios, consulte su Acuerdo del miembro para ver el importe que paga por las visitas.
¿Qué más puedo hacer por mí mismo o por un ser querido?
Si está buscando ayuda para un ser querido, los coordinadores de atención de BCBSRI pueden ayudarle a encontrar asistencia. Llámelos al (401) 459-CARE o al 1-800-637-3718 ext. 2273.
BH Link
Servicio de intervención ante crisis las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Llame al (401) 414-LINK (5465) o visite su Centro de triaje en 975 Waterman Avenue en East Providence, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Kids’ Link RI
Línea de crisis las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para conectar a niños y jóvenes con atención y recursos. Llame al 1-855-543-5465.
¿Cuáles son los diferentes tipos de atención?
Proveedores de salud conductual individuales
- Psiquiatra: médico que se especializa en prevenir, diagnosticar y tratar enfermedades mentales. Los psiquiatras pueden recetar medicamentos psiquiátricos.
- Psicólogo: profesional de salud mental matriculado capacitado para trabajar con problemas psicológicos leves o graves. Los psicólogos no recetan medicamentos.
- Consejero: profesional de salud mental, por ejemplo, un trabajador social, un consejero de salud mental o un terapeuta matrimonial y familiar, que evalúa y trata factores desencadenantes de estrés frecuentes, además de trastornos del estado de ánimo de leves a moderados. Los consejeros no recetan medicamentos.
Programas ambulatorios intensivos
- 3 días a la semana, 3 a 4 horas al día, durante 4 a 6 semanas (normalmente). La mayoría de estos programas ofrecen una estructura que les permite a las personas continuar con su rutina diaria normal.
- Combinación de terapia individual y grupal (terapia familiar si corresponde); puede incluir evaluación psiquiátrica y manejo de medicamentos.
- Se recomienda para aquellas personas que tienen problemas emocionales y conductuales, y podrían aprender a manejar los síntomas e inconvenientes en un entorno estructurado.
Programas de hospitalización parcial de día
- 5 días a la semana, 5 horas al día (normalmente)
- Combinación de terapia individual y grupal (terapia familiar si corresponde); a menudo incluye evaluación de un psiquiatra
- Se recomienda para personas que requieren un tratamiento más intensivo que la atención ambulatoria tradicional, que están sufriendo problemas emocionales y conductuales graves, o que corren riesgo de hospitalización, o como tratamiento después de una internación hospitalaria
Tratamiento asistido con medicamentos
- Ofrece servicios estructurados e intensivos (que incluyen tratamiento asistido con medicamentos, consejería y manejo de la atención) para permitirles a los miembros mantener la recuperación en un programa de tratamiento menos intensivo que un entorno hospitalario
- Para los miembros adultos que necesitan servicios integrales para facilitar su recuperación de un trastorno por consumo de sustancias
Atención de internación hospitalaria aguda
- Atención las 24 horas en un entorno hospitalario; generalmente, dura un par de días
- Visitas diarias por parte de un equipo de profesionales, incluidos un psiquiatra y terapia grupal (si corresponde)
- Se recomienda para estabilizar una crisis o síntomas graves
Atención de internación residencial
- Generalmente, un traslado a corto plazo a un entorno residencial cerca del hogar de la persona hasta que se estabilice y pueda regresar a la comunidad
- Combinación de terapia individual, grupal y familiar
¿Cómo puedo ayudar a prevenir el trastorno por el uso de opiáceos?
He aquí tres maneras por las que puede protegerse usted y proteger a su familia.
Pregunte acerca de alternativas a los opiáceos. Si su médico receta opiáceos después de una cirugía o una lesión, hable con su médico acerca de cuáles son buenos para usted. Haga estas preguntas a su médico:
- ¿Podrían aliviar mi dolor alternativas que no sean opiáceos?
- ¿Qué pasa si tengo antecedentes familiares de uso de drogas?
- ¿Por cuánto tiempo debo tomar este medicamento?
Consulte esta lista para ver alternativas a los opiáceos para el alivio del dolor.
- Lleve los opiáceos innecesarios a una ubicación de entrega. Puede ayudar a mantener los opiáceos fuera del alcance de otros llevándolos a una ubicación de entrega. CVS cuenta con cajas de entrega y usted puede traer los opiáceos a casi todos los departamentos de policía en el estado; sin preguntar. Encuentre las ubicaciones en preventoverdoseri.org.
- Hable con sus hijos sobre los opiáceos. Puede encontrar recursos para hablar con sus hijos en Partnership for a Drug-Free Kids (sociedad por niños sin drogas). Recientemente BCBSRI apoyó a PBS y los Servicios de Asistencia a Estudiantes de Rhode Island en la creación y distribución de un programa centrado en la prevención del uso de opiáceos. Puede descargar los planes de lecciones para estudiantes de escuela media y estudiantes de escuela secundaria.
*Se aplican cargos estándar de la empresa de telefonía móvil y uso de datos. La descarga y el uso de esta aplicación están sujetos a los términos y condiciones de la aplicación y de las tiendas en línea de las que se descarga.
Doctors Online es un servicio de telemedicina proporcionado por American Well®, una empresa independiente que administra Doctors Online en nombre de Blue Cross & Blue Shield of Rhode Island.
La cobertura y el reparto de costos dependen del plan. Para conocer la cobertura y los costos específicos de su plan, consulte el Acuerdo del suscriptor o comuníquese al número que aparece en su tarjeta de identificación de miembro.
Este artículo tiene fines informativos únicamente y no constituye asesoramiento médico o profesional de otra índole. No es un apoyo ni una recomendación de un proveedor de atención médica o programa de tratamiento específico.
