Cuide su bienestar emocional
La salud mental se refiere a su bienestar general emocional, psicológico y social. Los trastornos de salud mental y de consumo de sustancias son afecciones médicas y, a menudo, crónicas. Como cualquier afección crónica, como la diabetes y la enfermedad cardíaca, hay tratamientos y servicios disponibles para ayudarlo a que se sienta mejor y tenga la mejor calidad de vida posible.
BCBSRI y nuestra red de proveedores pueden ayudarlo a resolver muchas inquietudes relacionadas con la salud mental y el consumo de sustancias, entre ellas, las siguientes:
- Trastornos del estado de ánimo
- Trastornos de ansiedad
- Trastorno de déficit de atención
- Depresión
- Trastornos de la alimentación
- Esquizofrenia y otros trastornos psicóticos
- Trastornos por consumo de sustancias y adicción
- Trastornos por el uso de opioides
- Manejo de la medicación, la ira y el estrés
¿Cómo busco la atención que necesito?
BCBSRI cubre una lista integral de servicios y beneficios para satisfacer las necesidades de nuestros miembros que presentan trastornos de salud mental y por consumo de sustancias. Estos recursos pueden ayudarle a recibir tratamiento y asistencia, o a conectarse con estos.
Su proveedor de atención primaria
BCBSRI no les exige a nuestros miembros que obtengan una derivación para asistencia psicológica y servicios de medicación de carácter ambulatorio. No obstante, si usted (o una persona a quien cuida) puede aprovechar la psicoterapia u otra forma de tratamiento de trastornos de salud mental y por consumo de sustancias, lo ideal sería contactar a un proveedor de atención primaria (PCP). Analice los síntomas con su PCP y solicite una recomendación.
Manejo de casos
Los profesionales con licencia independiente especializados en trastornos de salud mental y por consumo de sustancias trabajan con usted y coordinan la atención médica con su equipo de proveedores para brindarle acceso a los recursos y servicios que usted necesita. También revisan los medicamentos que está tomando y se aseguran de que comprenda para qué sirven y cómo tomarlos. Llame al 1-800-274-2958.
BCBSRI Doctors Online
BCBSRI Doctors Online facilita la consulta con un terapeuta o psiquiatra desde su teléfono inteligente, tableta o computadora. Converse con un profesional de atención médica desde su casa, su trabajo o donde sea que se encuentre. Busque “BCBSRI Drs. Online” en las App Store o Google Play.* o visite drs-online.com.
- Terapia: consejeros y psicólogos ofrecen ayuda para problemas de ansiedad, depresión, trastorno por estrés postraumático (TEPT) y estrés, entre otros. Puede programar una cita en línea en cualquier momento o llamando al 1-800-345-1419.
- Psiquiatría: psiquiatras certificados por la junta ofrecen ayuda con problemas, como ansiedad y depresión, y evalúan los posibles beneficios de los medicamentos para tratar estos tipos de problemas. Puede programar una cita en línea en cualquier momento o llamando al 1-877-410-5548.
Cómo buscar un proveedor
Use nuestra herramienta “Buscar un médico” o llame al Servicio al cliente de BCBSRI al 1-800-639-2227 para obtener ayuda.
¿Cuáles son los tipos de servicios y proveedores que se ofrecen?
Atención ambulatoria
- Psiquiatra: médico que se especializa en prevenir, diagnosticar y tratar enfermedades mentales. Los psiquiatras pueden recetar medicamentos psiquiátricos.
- Psicólogo: profesional de salud mental matriculado capacitado para trabajar con problemas psicológicos leves o graves. Los psicólogos no recetan medicamentos.
- Consejero: profesional de salud mental, por ejemplo, un trabajador social, un consejero de salud mental o un terapeuta matrimonial y familiar, que evalúa y trata factores desencadenantes de estrés frecuentes, además de trastornos del estado de ánimo de leves a moderados. Los consejeros no recetan medicamentos.
- En general, tres días por semana, de tres a cuatro horas por día, durante cuatro a seis semanas. La mayoría de estos programas ofrecen una estructura que les permite a las personas continuar con su rutina diaria normal.
- Combinación de terapia individual y grupal (terapia familiar si corresponde); puede incluir evaluación psiquiátrica y manejo de medicamentos.
- Se recomienda para aquellas personas que tienen problemas emocionales y conductuales, y podrían aprender a manejar los síntomas e inconvenientes en un entorno estructurado.
- Generalmente, cinco días a la semana, cinco horas por día
- Combinación de terapia individual y grupal (terapia familiar si corresponde); a menudo incluye evaluación de un psiquiatra
- Se recomienda para personas que requieren un tratamiento más intensivo que la atención ambulatoria tradicional, que están sufriendo problemas emocionales y conductuales graves, o que corren riesgo de hospitalización, o como tratamiento después de una internación hospitalaria
- Ofrece servicios estructurados e intensivos (que incluyen tratamiento asistido con medicamentos, consejería y manejo de la atención) para permitirles a los miembros mantener la recuperación en un programa de tratamiento menos intensivo que un entorno hospitalario
- Para los miembros adultos que necesitan servicios integrales para facilitar su recuperación de un trastorno por el consumo de opioides
Atención de internación
- Atención las 24 horas en un entorno hospitalario; generalmente, dura un par de días
- Visitas diarias por parte de un equipo de profesionales, incluidos un psiquiatra y terapia grupal (si corresponde)
- Se recomienda para estabilizar una crisis o síntomas graves
- Generalmente, un traslado a corto plazo a un entorno residencial cerca del hogar de la persona hasta que se estabilice y pueda regresar a la comunidad
- Combinación de terapia individual, grupal y familiar
Recursos útiles
Este folleto detalla las opciones integrales disponibles para los miembros de BCBSRI en lo que respecta a trastornos por consumo de sustancias y salud mental.
¿Tiene usted o alguien que conoce dificultades con un trastorno por consumo de sustancias? A través del programa Safe Stations, puede visitar las estaciones de emergencia en Rhode Island y acceder al apoyo de tratamiento y recuperación. Busque las ubicaciones de las estaciones participantes.
Este sitio ofrece recursos y apoyo para las familias que enfrentan un trastorno por consumo de sustancias de uno de sus seres queridos.
No tenga medicamentos recetados sin usar en la casa. Sepa cómo y dónde debe desechar los medicamentos o los residuos médicos.
La fuerza laboral proporciona apoyo, educación y defensoría para la prevención, el tratamiento, la respuesta y la recuperación de casos de consumo de sustancias.
Busque más recursos relacionados con los trastornos por consumo de opioides.
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Doctors Online es un servicio de telemedicina proporcionado por American Well®, una empresa independiente que administra Doctors Online en nombre de Blue Cross & Blue Shield of Rhode Island.
La cobertura y el reparto de costos dependen del plan. Para conocer la cobertura y los costos específicos de su plan, consulte el Acuerdo del suscriptor o comuníquese al número que aparece en su tarjeta de identificación de miembro.
Este artículo tiene fines informativos únicamente y no constituye asesoramiento médico o profesional de otra índole. No es un apoyo ni una recomendación de un proveedor de atención médica o programa de tratamiento específico.
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