Una sola puerta principal que conduce a todo lo relacionado con la atención de salud
BlueCare Connect reúne todos sus beneficios de salud en una ubicación conveniente. Ya no debe saltar de una aplicación a otra, intentar recordar contraseñas ni llamar a diferentes números para obtener respuestas.
Con tan solo un inicio de sesión o una llamada telefónica, usted puede acceder a aplicaciones de salud y bienestar, información del plan, coordinación de la atención y servicio al cliente, y obtener apoyo para la salud personalizado de Guías de atención médica, enfermeros y asesores.*
Disponible en línea, en la aplicación o por teléfono
Con BlueCare Connect, usted puede hacer lo siguiente:
Obtener respuestas a preguntas sobre cobertura, reclamos, elegibilidad, costos y más
Conectarse con los programas de salud disponibles
Obtener ayuda para encontrar médicos y programar citas
Recibir recomendaciones personalizadas sobre "la próxima mejor acción"
Usar el programa de bienestar con seguimiento de actividades y obtención de incentivos*
Encontrar ayuda para necesidades de salud urgentes o crónicas
Para registrarse o iniciar sesión, visite bluecareconnectRI.com o descargue la aplicación BlueCare Connect RI. (Asegúrese de ver "RI" en el nombre de la aplicación).
Preguntas frecuentes
BlueCare Connect es una única puerta principal que conduce a los beneficios de su plan de salud: información del plan, programas de salud y de bienestar, cuenta de reembolsos de salud o cuenta de ahorros de salud (si corresponde), servicios de coordinación de la atención y atención al cliente. Todo está integrado y es accesible en línea, en la aplicación o por teléfono a través de nuestras Guías de atención médica. Los enfermeros matriculados y los asesores de salud también están disponibles para responder preguntas y brindar apoyo.*
Sí, todas las cuentas de miembros, excepto los miembros con planes de Medicare, se trasladaron del portal de miembros de myBCBSRI a BlueCare Connect.
Para registrarse o iniciar sesión, visite bluecareconnectRI.com o descargue la aplicación BlueCare Connect RI. (Asegúrese de ver "RI" en el nombre de la aplicación.
Para registrarse o iniciar sesión, visite bluecareconnectRI.com o descargue la aplicación BlueCare Connect RI. (Asegúrese de ver "RI" en el nombre de la aplicación).
Si necesita ayuda con el registro, llame al número que se encuentra en el reverso de su tarjeta de identificación de miembro.
Eso depende del diseño específico de su plan de salud. Si su plan de salud incluye bienestar, su experiencia con BlueCare Connect incluye un programa de bienestar. Lo verá en su panel de BlueCare Connect.
Si tiene dudas sobre si su plan incluye bienestar, pregúntele a su empleador o llame al número que aparece en el reverso de su tarjeta de identificación de miembro.
Las Guías de atención médica proporcionan servicio al cliente y pueden hacer lo siguiente:
- Answer benefits and claims questions
- Provide coverage and cost-sharing information
- Locate quality doctors and low-cost care options
- Schedule appointments for you
También pueden explicarle los programas de salud que se alinean con sus objetivos y necesidades de salud, y ayudarle a inscribirse.
Para hablar con una Guía de atención médica, llame al número de teléfono que aparece en el reverso de su tarjeta de identificación de miembro o chatee con una Guía de atención médica en línea o en la aplicación.
Los enfermeros matriculados están disponibles para ayudarle a abordar problemas de salud agudos, identificar necesidades de salud urgentes y sugerir centros de atención adecuados. Comuníquese con un Guía de atención médica para obtener más información sobre cómo hablar con un enfermero matriculado.
Los instructores de salud están certificados por la National Board for Health and Wellness Coaching (NBHWC) y pueden ayudarle a realizar cambios de conducta saludables y sostenibles. Puede obtener más información sobre el servicio en la página de beneficios de instructores de salud en la pestaña Beneficios o si se comunica con una Guía de atención médica.
Nurses and Health Coaches provide general health information only and not medical advice or care. Always consult a healthcare provider for diagnosis or treatment. In an emergency, call 911.
Sí, puede acceder a su cuenta MyPrime y revisar la información de medicamentos recetados una vez que haya iniciado sesión.
Si su plan de salud de BCBSRI incluye beneficios odontológicos o de la vista, usted puede acceder a ellos a través de BlueCare Connect.
- Select Health Fund Balances on your Home tab.
- On the next screen, select View Health Fund Balance Details.
- You’ll be redirected to your account in the BlueSolutions WealthCare website or app.
*No todos los planes patrocinados por el empleador incluyen programas de bienestar.